全球进入超链接时代,消费者拥有更多的话语通道和话语权,新生代消费者更加重视体验,客户体验已成为品牌资产增长的关键因素。如何进行消费者体验评估测量,并制定不同发展阶段下的客户体验策略?近期爆火的DeepSeek等AI大模型又将如何赋能客户体验洞察?凯度KANTAR联合数阔云听CEM将在本期会员课程中,以先进的方法论+丰富的实战案例进行深度分享。
通过本期会员课程您将进一步了解如何构建基于客户体验的评价体系、学习客户体验驱动力分析方法、建立客户体验管理“小闭环”和“大闭环”、AI大模型在客户体验洞察的应用,以及借鉴来自3C、家电、汽车、金融保险、高科技等行业的成功实践经验。
课程时间:2月28日 14:00-18:00
课程地点:深圳市,具体地点报名成功后可见。
课程席位:45人以内
日程安排:
13:30-14:00 现场签到
14:00-17:30 课程和分享
17:30-18:00 课后互动交流
报名须知:
本期课程为会员课程,您需要注册凯度Marketplace会员才可通过审核参加课程。如果您未注册会员,可点击链接免费注册“洞察会员”:https://kmpai.cn/user/registration.shtml
收费标准:
- 洞察会员:588元/人
- 付费VIP会员(7万元/年):免费
- 非会员:8000元/人
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审核通过的会员可以在“活动行”小程序或APP完成付款锁定席位,审核通过结果将通过短信及邮件发送给您,请您注意查收。
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